|
|||||||||||||||||
 |
|||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||
 |
|||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||
|
|
|||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||
|
|
|||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||
|
|
|||||||||||||||||
2011年10月14日発売
CONTENTS
|
||||||||||||||||
|
||||||||||||||||
|
||||||||||||||||
|
||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||
|
||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||
|
||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||
|
||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||
|
||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||
|
||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||
先が読みにくい時代と言われる中、オーナーとしての生き方とサロンの“グランド・デザイン”を描くことが重要になってきています。特に経営者として何らかの“岐路”に直面した場合、美容師という職業の原点である3つの喜び─「ヘアデザインをつくる喜び」「顧客と生涯付き合える喜び」「スタッフというパートナーがいる喜び」─の再認識が重要ではないでしょうか。それが、オーナーとしていつまでも輝き続ける秘訣だと言えます。今回はその“輝いている”オーナーの方々からのメッセージをお届けします。 |
 |
|
 ●Interview 輝き続けるオーナーに聞く「3つの喜び」 美容師はデザインでの勝負を 忘れないでほしいですね 川島文夫（PEEK-A-BOO）
お客様が素敵に変化していく歳月を共有するのは 美容師の醍醐味です 内田 昇（TOM＆SUSIE FACTORY） スタッフから「うちのオーナーなら理解してもらえる」 という存在でありたい 高橋マサトモ（MINX） ●Message オーナーとして“美容師”を楽しみながら スタッフたちを巻き込んでいくことが大事
●Suggestion 初心を取り戻すための 「メンタル＆行動」チェックリスト
スタッフがやる気になる！ サロンが活性化する！ 年間計画の立て方 [準備編] 第1特集で取り上げた、サロンとオーナー自身の“グランド・デザイン”づくりを実現させるため、第2特集では、1年単位の具体的な数字や目標を掲げた「年間計画」のつくり方を、11月号と12月号の2号に渡り詳述します。先の読みにくい時代だからこそ、明確で実行性が高く、スタッフたちのモチベーションをアップさせる年間計画の作成は必須です。今号は準備編として、年間計画をつくる意味や事前準備について解説します。
●Suggestion スタッフが一つにまとまり売上が伸びる！ サロンが活性化する年間計画のつくり方 [準備編]
●Reportage 53年間、プラス成長を支えてきた 経営計画立案の心得
●Case Study 当事者意識を高める“全員参加型”の年間計画で、 ３年連続売上前年比120％増を達成
「サロン＝コミュニティ」としての新機能 ●Suggestion サロンのコミュニティ化を 進めるための「3つの提言」
●Case Study 絆を深める様々なイベントを開き、 対前年同月比150％アップ！
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
| 連 載 |
| ●Key Word 今月のキーワード |
| ●Motivation 接客を楽しむためのHAPPYメソッド |
| 第8回 “ 魅せる”笑顔のつくりかた 西松眞子（Carpe Diem） |
| ●Reportage うちのサロンのここが売り！ |
 第8回 ランク別の”委員会”で活発な意見を出し合い、 結束力＆定着率アップ Weeds（和歌山県和歌山市）  オーナー2名が教育やマネージメントを 役割分担し、相乗効果をもたらす MATILDA（和歌山県和歌山市） |
| ●Data Colum 今月のちょっと気になるデータ 第8回 肥満になりやすい食べ方 |
| ●Law Problem これで危機管理は万全！ サロンの法律相談所 |
| 第8回 お客様がエステの契約破棄を申し出た！ 冨田秀実（赤坂見附総合法律会計事務所） |
| ●Customer's Eye 他業種に学ぶ“お客様のココロをつかむ”新サービス お客様目線でお店、イキイキ!! |
| 目線その8 百貨店 意図した顧客層を固定化する 佐野青子（エニスト） |
| ●New Open SPACE＆CONCEPT |
| Dual Care True（宮城） io. nesco L'U LTIMO & VILLA FELICITA （北海道） |
| ●Interview CLOSE-UP サロンの“司令塔”登場！ 今月のハリキリ店長 |
| 第8回 吉村日帆（『luve heart's And Be』店長） スタッフ全員が、オーナーに 近い気持ちを持つことが大切  |
| ●Promotion 売れっ子スタイリストが育つ 行動習慣チェックリスト |
| 第8回 人が対象！ 感じのいい腕利きとして進化する！ 吉村省吾（ドリーミン） |
Akiyama
フローディア オフィシャルサイトにて公開しているご利用者の声『艶髪レポート』を更新しました。
今回は、秋山 江里子さんの体験レポートです。
『艶髪レポート』は、実際にフローディアをお使いいただき、
艶髪を手に入れたお客様の生の声を掲載しています。ぜひご覧ください。
□「艶髪レポート」
http://flowdia.jp/report/index.html
※フローディア ブランドサイトへ移動いたします。
■艶髪ヘアケアが当たる！「フローディア体験-艶髪レポート」キャンペーンのご案内
現在、フローディア公式Facebookページ「FLOWDIA 艶髪クラブ」では、
この『艶髪レポート』にご参加いただける方、
また、フローディアを使った感想をご自身のブログにてご紹介いただける方を
募集するキャンペーンを実施しておりますのでぜひご参加ください。
募集期間：2011/10/11（火）12:00 〜 2011/10/31（月）12:00
ご応募いただいた方の中から、抽選で5名様にあなたの髪質に合わせた
フローディアシャンプー＆トリートメントセット（6千円相当）をプレゼント！
この機会にフローディアをご体感いただき、是非艶髪を手に入れてください。
皆様からのご応募、お待ちしております。
詳しくはこちら⇒http://www.facebook.com/FLOWDIA
※フローディア公式Facebookへ移動します。
 FLOWDIA(無断転載禁止) |
艶髪レシピ（無断転載禁止）
艶髪を作るためには、毛髪と頭皮のケアだけではなく、
体の中から改善し健康を心がけることが大切。
フローディア ブランドサイトでは、食のプロによる、髪によい食材選びと美味しくおしゃれなレシピを大公開しています。
今回も料理研究家の口尾麻美さんよりダブルの髪の栄養素『ムングダルカレー』のレシピをご紹介いただいています！
ムングダルカレーとは、挽き割りの緑豆（ムングダル）使った南インドのカレーです。
ぜひ、お試しください！
□「艶髪レシピ」
※フローディア ブランドサイトへ移動いたします。
FLOWDIA艶髪アプリ
フローディアの『艶髪カウンセリングアプリ』（iPad用）をApp Store（無料）にて提供開始いたしました！
ぜひダウンロードしてサロン様とお客様とのフローディアのコミュニケーションのきっかけづくりとしてぜひご利用ください。
■アプリ内容 （iPadのみに対応しています）
髪と頭皮の状態をセルフチェックしていただき、結果とともにお客様の髪と
頭皮にあったおすすめのフローディア商品を紹介するアプリです。
フローディアブランドサイトのコンテンツとも連動したアプリとなっています。
□『艶髪カウンセリングアプリ』サポートページ
http://flowdia.jp/app.html
※フローディア ブランドサイトに移動します。
hitoyoni(無断転載禁止）
デミ コスメティクスは、一日を通して美髪へと導くスタイリングシリーズ「HITOYONI（ヒトヨニ）」を新発売しました。
「HITOYONI」 日と夜、あなたのそばに
「日（昼）」も「夜」も一日中、心地よく自分らしくありたい。
美しい髪のために、ひと手間かける時間もちょっと贅沢に感じる。
そんな女性たちの想いから生まれたスタイリングシリーズ「HITOYONI」は、
そばにあるだけでやさしくなれる、しあわせの予感にあふれています。
ヒトヨニは、人・環境への「３つの思いやり」から生まれました。
1. 思いやりの成分選び
フェイシャル化粧品に採用された成分のみで作られています。
すべてのアイテムでアレルギーテストを行い、肌へのやさしさを追求しました。
※すべての人にアレルギーが起きないというわけではありません。
ご心配な方は、上腕の内側で試してから、お使いいただいたほうが安心です。
２．思いやりの容器デザイン
チューブタイプの口の形を、手へのあたり心地がやさしいリップグロスのように。
使い心地が良く、手に負担をかけない容器デザインです。
３. 環境への思いやり
カーボンオフセットに取り組み、地球温暖化防止に貢献します。
またヒトヨニの売上の一部を、カーボンフリーコンサルティング株式会社を通して、東日本大震災の震災復興支援プロジェクトに寄付しています。
□一般のお客様向け
「ヒトヨニ」商品情報
□美容師のお客様向け
「ヒトヨニ」商品情報
美容師さまへのサービスとして「プロモーションツールダウンロードサービス」サイトをご準備しております。
今回は新たに「ヒトヨニ」を、お客様にアプローチするための無料ＰＯＰを３種類ご用意しております。ぜひお気軽にダウンロードご活用ください。
美容師のお客様へ
□「プロモーションツール ダウンロード」サイト「ヒトヨニ」
※カーボンオフセットについては環境省ホームページをご参照ください