●ANALYSIS 来店サイクルが伸びたのは不況だけが原因か?
●ANALYSIS この5つのポイントをおさえれば来店サイクルは短縮できる!
●CASE STUDY-1 「顧客創造シート」をベースに 個々のお客様に合わせた促進策を実施
●CASE STUDY-2 顧客心理を把握した接客術と フルサービスで再来を促す
●CASE STUDY-3 来店サイクルを縮めるための 『idea流10か条』を推進
異業種コラボで集客力アップ! レストランから歯科医院まで業態が多様化 美容室が他業種とコラボレートし、新たな付加価値をつけた業態を展開しはじめています。カフェや雑貨ショップ、レストラン、歯科医院…。それに対して、お客様はどのような価値を見出し、サロンは、どんなサービスを提供することができるのでしょうか。今回は、3つのケースについて取材しました。 ●CASE STUDY-1 オーガニックカフェ+雑貨+美容室の ライフスタイル提案型サロン
●CASE STUDY-2 歯科医院とのコラボで お客様の好感度アップを実現
●CASE STUDY-3 共同広告やHPを活用し フレンチレストランからのお客様を取り込む
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●オーナーズスピリット |
第7回 失敗のとらえ方でモチベーションは変わる 菊入みゆき(株式会社JTBモチベーションズ) |
●流行りの感どころ |
第7回 お米の国の新ごはん市場 和田久美(cafeglobe生活研究所) |
●REPORTAGE エリアの元気サロン |
第19回 明石市 |
●NEW OPEN SPACE&CONCEPT |
SNOB ARTY(広島) VISAGE GINZA(東京) |
●MOTIVATION ファン客をつくる12のキーワード |
第7回 “女性はイメージで財布を開く” 松本朋子(マーケティングハピネス) |
●INTERVIEW 繁盛サロンの店長に聞く |
第7回 小野麻子(『ATELIER JOJO』店長) “自分が源”の気持ちで全てを考える |
●PROMOTION お金をかけずにリピート率を上げる 12の鉄則 |
鉄則その7 失客防止の対応策は店を忘れさせない工夫 富田英太(株式会社アチーブメントスタラテジー) |
●BUSINESS 他業種から学ぶ お客様がもう一度行きたくなる仕組み |
第7回 菓匠shimizu 行動の判断基準はただひとつ、お客様が喜ぶか悲しむか |
第1特集 重さを活かしたデザインが人気の今、求められるのは「収まり」と「フォルムの滑らかさ」。でも現状は……?? 「軽くなり過ぎてバサバサ」「まとまらない」「毛先がハネちゃう」などなど、悩み訴える女性が急増! この原因は、軽さや収まりを出そうとして、無闇に削ぎを入れてしまったことにあります。もしアナタが最小限の削ぎで、フィット感のあるヘアを作りたいと思ったら、「チェックカット」の技術はマストです! 今月のTOMOTOMOは、適切な削ぎを学びたい人、チェックカットの基本を学びたい人にとってのお役立ち情報満載でお届けしますよ。 第2特集 毎日サロンのフロアを歩き回る美容師のみなさんにとって、足の痛みやむくみ、冷え、時には臭いといった、足にまつわるお悩みは尽きないもの。中には、「痛くなっちゃうケド、かわいい靴を履きたいからガマン…」という人も少なくないんじゃないでしょうか。確かにオシャレも大切だけど、毎日元気に仕事をするには、ケアも大切なんですよ。現役女性美容師が実際に行っている、フットケアの工夫の数々、参考にしてみてはいかが? |
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●「あんまり削がないで」と言われても対応できますか? チェックカットと正しい削ぎの入れ方 ハサミを華麗に動かして髪を削いでいく姿――今や美容師と聞いて思い浮かべるイメージって、この「削ぎのアクション」かもしれません。実際、「あれがやってみたくて美容師になったんだよね」っていうヒトもいるくらいです。でもお客さまの中には「削ぎはイヤ」という人が増えてるみたい。ランチタイムのカフェでくつろぐ女性たちの美容室談義をきいていると「削がれ過ぎちゃってバサバサになっちゃた」「朝全然まとまらなくて困ってる」「なんかもちが悪くなっちゃって……」という声多し。ベースをしっかり切らないで削ぎに頼ったカットをするということが起こります。きっちり切ってしっかりチェックカットを入れる。今どきの重さを生かしたデザインなら、それだけで削ぎは必要最低限で済むはずはんです。無闇な削ぎをなくすために、TOMOTOMOはチェックカットの見直しを提案します! お客さまに嫌われない適正な削ぎの入れ方を知りたい人、チェックカットを基本から身につけたい人・改めて勉強しなおしたい人に必読の役立ち情報をそろえました。すぐ練習に取り入れて、実力アップに役立ててください。 ●失敗の原因を分析することが大事! ツヤとまとまりやすさを保つ削ぎに入れ方をマスターしよう! お客さまが髪のツヤや重さ、まとまりを重要視する今のサロンワークで、「パサパサして見える」「スカスカ」「まとまりにくい」…、そんな削ぎを入れたら即刻アウト! ここでは2つのモデルケースで、ツヤや重さ、まとまりを保ちながら削ぎを入れる方法について見ていきます。これで、あなたの削ぎの入れ方もバージョンアップ間違いなし!!
●削ぎに頼らず「収まり」と「なめらかさ」をつくろう! チェックカットの目的と基本テクニック 「まとまらない」「収まりが悪い」というお客さまの悩みを、削ぎだけで解決しようって思ってませんか? 確かに削ぎのテクニックも重要なんだけど、実はその前の段階でもできることはあって、その一つが「チェックカット」なんです。ここでチェックカットの役割を再確認しましょう!
●チェックカット重視で作る 人気の「ちょい重めスタイル」カットテクニック ここ最近、重さのあるスタイルが好まれています。でも、せっかく重さを残すようにベースカットしても、削ぎを入れすぎると毛先の収まりやフォルムが崩れてしまう原因に! そうならないためには、削ぎの前のベースカットでできたカドの取り方が重要です。ここではグラ系とレイヤー系スタイルの2つを取り上げ、チェックカット中心にテクニックを紹介します。
●長さのバリエーションだけじゃない 変化自在のフルバングコレクション ここしばらく続いているフルバング人気。コンサバ系、カジュアル系、ナチュラル系……ファッションのテイストは違っても、甘めな雰囲気をプラスするのが今の気分です。「今っぽいフルバングといえば、目の周りを囲うようなラインで切ることしか思いつかないなぁ」……そんなアイデア枯渇気味のあなたにぜひご覧いただきたいのがこちらのコレクション。長さの違いだけでなく、幅や厚み、さらに束感や毛流れやカール感などの質感操作で、バングはいろんな風に料理できるってことを充分に感じられるはずです。
●足の痛みやむくみに悩む女子必見! フットケアのクチコミ知恵袋 体が資本の美容師にとって、足は生命線。毎日元気に仕事を続けていくには、足元のおしゃれも大事だけど、足を守ることも欠かせません! 現役美容師女子から聞いた数々の工夫、ぜひ参考にしてみてください。
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赤松美和[VeLO] |
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[大きめのカールでうねりを出した女性らしいエレガントスタイル] 大きめのロッドで毛先を巻き、 ツヤ感のあるオレンジブラウンでうるおい感を出す。 アソート アリアは染毛剤(医薬部外品)です。
□使用上の注意をよく読んで、正しくお使いください。 □ご使用前には、毎回必ず皮膚アレルギー試験(パッチテスト)をしてください。 □カラーとパーマの施術は、必ず1週間以上あけて行なってください。 「ウェーボ デザインエッグ カールミルク」を |
[印象的なまなざしをつくるシックな大人のアンニュイボブ] 透明感のあるアッシュマット系で、マッシュボブを重く見せない。 アソート アリアは染毛剤(医薬部外品)です。
□使用上の注意をよく読んで、正しくお使いください。 □ご使用前には、毎回必ず皮膚アレルギー試験(パッチテスト)をしてください。 □カラーとパーマの施術は、必ず1週間以上あけて行なってください。 全体に内巻きにブロー。 |
40代のアンチエイジングヘア
♥フェロモン強化月間♥攻めの40代対応策
近頃話題の★美魔女★づくりは
「ハリ」「コシ」「弾力」パーマでつくる!!
攻めの40代"美魔女"をつくる
「ハリ」「コシ」「弾力」パーマ!!
年齢を経てもいつまでも若く美しい人を「美魔女」と呼ぶそう。今の40代女性を見ても、最近のアンチエイジングの意識の変化で注目すべきは、老化を遅らせる「守り」から、今より若くなる「攻め」に転じているということ。そこで今回の特集では、「攻め」意識の40代女性に向けた美魔女づくりの「ハリ・コシ・弾力」パーマヘアを紹介します!
●小林知弘・川口亜矢子(kakimoto arms)
●西山真由美・高橋俊友(GARDEN)
●笠木ルミ子・大藤恵子(ZELE)
上品なアクセ使いってなに?
大人ヘアアクセ使いの
"グッとくる"自宅アレンジ!
大人女性に若い人と同じアレンジを提案してもピンと来ないはず。アラフォーのアレンジはアイテム使いが大切なポイントです。人気のカチューシャや花モチーフのアクセも、付ける位置や髪の束ね方で上品な華やかさを出す大人の女性ならではコツが存在します。そのポイントを踏まえて、手軽に楽しめる大人仕様の自宅用アレンジを紹介します!
小村順子さんの㊙テク
基礎から覚える
「大人パーマメソッド」
〜オーダーメイドな材料選定と技術で、
「傷めない」大人髪の作り方〜
●小村順子(ACQUA)
大人っぽい素敵なパーマとオバサンパーマの境目が分からない?そもそもパーマは苦手??そんな人ほど読んで欲しい、基礎から応用までを網羅した、小村順子さんの「大人パーマ」講座です。オーダーメイドな材料選定と技術で、「傷めない」大人髪の作り方を紹介。すぐに覚えてサロンワークの幅を広げよう!
「このサロンで染めるとけっこう持つね」と言わせたい!必ず再来したくなる
長持ちグレイカラー・レシピ
●尾?隆司(INSOLITE BEAUTE)
白髪は「目立ってくる度に、頻繁に美容室には行っていられない」と、ついつい自宅染めをされがち。けれど「家で染めるのは面倒」「もっとおしゃれな髪色にしたい」という要望があるのも確か。これからは「白髪が目立ちにくく、それでいてファッショナブルなグレイカラー」の提案こそが重要と言っても過言ではありません。大人世代を中心にファンが多いサロン「INSOLITE BEAUTE」尾?隆司さんが長持ちグレイカラーレシピを紹介します!
上田美江子の
「同年代よりはるかに若い」理由は、
"ソフトフォーカス効果"にあり!
●上田美江子(SHISEIDO)
若手スタイリストにもリアルな今のOver40sを理解してもらうべく始動した「Beauty of Over40s」プロジェクト。違和感なく自然に見える、Over40s対策がバッチリ詰まったヘアメイクテクニックで、毎号ライフスタイルに合わせたタイプ別のOver40sを美しくしていきます。今回は「同窓会に行くなら・・・」という設定で「若々しさアップの、ソフトフォーカス効果ヘアメイク」がテーマです!
リアルモード→サロンへアに落とし込み
お手本にしたい恋の先進国
フランス女の魅力に迫る!
第1回「パリのマダム」編
●佐々木信一(FIX-UP)
誘惑的でワガママで、でも成熟した魅力も持ち合わせた恋愛の達人。映画、音楽、文学を愛し、自分の香りを持っていて何よりもおしゃれ。そんなフランス女性たちの、生き方に憧憬する日本女性は多く、ファッション誌でもフランス女性を取り上げた記事は必ずといって良い程、お目にかかる率が高い。そこで今回は有名な仏女優のパリのマダムスタイルを題材に、FIX-UP佐々木信一さんがヘアの落とし込みを担当します!