低コストで新規客を呼ぶために有効な「口コミによる紹介客」にフォーカスします。紹介客を増やすためには、まず、既存客の満足感を最大限に高め、「友人や知人にぜひ行ってもらいたい」という気持ちにさせ、さらに、紹介先の方に「ぜひ、そのサロンに行ってみたい」と思わせなければいけません。今回は、そのために必要な消費者意識の把握、紹介客を呼ぶ仕組みづくりのヒント、そして成功実例を紹介していきます
http://www.shinbiyo.com/magazine/byk/2009_05/index.html
2009年5月15日発売予定!予約受付中 |
伊藤 豊 著 |
A4変形判 |
美容師力チェックシート、きずな顧客用カルテ、 失客を防ぐカルテチェック法などの付録付き |
定価:4200円(税込) |
この20年間、全国で1500軒以上のサロンを見てきた伊藤豊の結論!!
これからは「きずな客」の多いサロンだけが生き残る!!
大ベストセラー「全員参加!心の経営」出版から丸3年。全国でセミナーや合宿を展開し、1500軒以上のサロンを見てきた伊藤豊だからこそつかめた、この時代に生き残る結論。それは、一人でも多くのお客さまとの「きずな」を深めること。新しい時代の新しいサロンにとって、第一に必要なのは「きずな」づくりです。
http://www.kamishobo.co.jp/book/book45.html
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テレビ朝日 木曜ドラマ
美容界を舞台としたヒューマンサスペンス スタート!!
松本清張原作「夜行の階段」は、一介の美容師から一躍美容界の寵児になった青年の野望を描くヒューマンサスペンス。ドラマの舞台は美容界。美しさを求める女性たちは、一人の才気あふれる美しき青年美容師に群がり、その美容師は女たちの求めに応じていくつもの顔を使い分けながら、美容界の頂点に立つという内なる野望にのみ忠実に生きてきました。女が望むのは独占。男を満たすのは富と名声。誰もが、その駆け引きに勝ち階段を昇って行きたいと思いながら、、、
己の野望を実現するために手段を選ばない非情な青年美容師・佐山道夫(藤木直人)。共演者にも豪華キャストが集結。野望と美貌をあわせ持つ青年美容師の生き様を描きます。
Cover Creator 植村隆博、吉村英美(DADA CuBiC) |
●先達の金言格言 茂木正行(boy) |
●ヘアカラー印象学 吉村英美(DADA CuBiC) |
●美容と共に歩む人生 Koshi(Salon Shizen/THE OVERSEA) |
●サロンのイメージアップに差がつく! プロが教える接客の心得 第5回「業績のいい店舗のクレーム対応」 西松眞子(イメージコンサルタント) |
●HAPPY READERS ROOM |
●海外で働く日本人美容師 japanese hairdressers working in overseas 「カナダ・トロント編」 http://www.shinbiyo.com/magazine/shinbiyo/2009_05/index.html |
「クリームバス」とは、インドネシアのスパやヘアーサロンでポピュラーな、頭部のマッサージを中心とした、ヘアケア&ヘアエステティックメニューです。「クリームバス」のメインはヘッドマッサージ。
頭には無数のツボが点在し、これらをマッサージすることで、疲れた現代人の心と身体を頭から癒します。もちろん、傷んだ髪の毛を「癒す」というヘアトリートメント効果も高いのはあたりまえです。
どんなクリームでも良い訳ではありません。私どもがお届けする「エコスパ」は、本格的なクリームバス用トリートメント。頭や頭皮のマッサージに適したクリームであるとともに、髪にハリコシを与えボリュームアップさせます。使った後、スタイリングのしやすさをすぐに実感することができます。
http://www.ribic.co.jp/unisex/hair/headspa.html